Условия пользования автобусом

Условия пользования автобусом

1. Понятия

1.1. Под „Пассажирской перевозкой" подразумевается доставка пассажира и багажа автобусом в указанное Заказчиком в заказе место в оговоренное время и по оговоренному маршруту.
1.2. „Договор пассажирской перевозки" - это заключенное на основании настоящих общих условий пассажирской перевозки соглашение вместе со всеми его приложениями и более поздними дополнениями. Только заключенные в позволяющей письменное воспроизведение форме соглашения, дополнения и исправления являются для сторон обязывающими.
1.3. Под „Пассажиром" подразумевается человек, которого перевозят на основании заключенного договора пассажирской перевозки.
1.4. Под „Заказчиком" подразумевается человек или юридическое лицо, заключающее договор пассажирской перевозки и обязанное заплатить за услугу пассажирской перевозки.
1.5. Под „Ответственным пассажиром" подразумевается человек, участвующий в пассажирской перевозке и являющийся представителем Заказчика во время пассажирской перевозки. Представительство ответственного пассажира ограничивается вопросами исполнения договора пассажирской перевозки. Ответственный пассажир назначается Заказчиком до начала перевозки.
1.6. „Заказ" - это представленное Заказчиком и соответствующее Общим условиям пассажирской перевозки желание о покупки услуги перевозки у Hansabuss.
1.7. „Подтвержденный заказ" - это взятое Hansabuss на себя обязательство продать Заказчику услугу перевозки в указанное в письменном подтверждении время, объеме и по указанной цене.

2. Отношения Hansabuss с Пассажиром

2.1. Права и обязанности Пассажира
2.1.1. Пассажир обязан перед началом поездки пристегнуть ремень безопасности в случае, если в автобусе есть ремни безопасности.
2.1.2. Пассажир обязан соблюдать правила внутреннего распорядка автобуса.
2.1.3. Пассажир обязан содействовать соответствующему требованиям исполнению договора пассажирской перевозки.
2.1.4. Пассажир не имеет права изменять договор пассажирской перевозки или оговоренное в подтверждении заказа.
2.1.5. Пассажир не имеет права покидать движущийся автобус.
2.1.6. Пассажир обязуется подчиняться распоряжениям водителя автобуса и Ответственного пассажира.
2.1.7. Пассажиру запрещается проносить алкоголь в салон автобуса.
2.1.8. Пассажиру запрещается употреблять алкоголь во время поездки.
2.1.9. Пассажиру запрещается курить в салоне автобуса и в туалете.
2.1.10. Пассажиру запрещается мешать водителю автобуса во время езды.
2.1.11. Пассажиру запрещается стоять во время езды, за исключением случаев наличия стоячих мест.
2.1.12. Пассажиру запрещается есть и потреблять горячие напитки во время езды.
2.1.13. Пассажир может отказаться от использования услуги пассажирской перевозки. В случае отказа Пассажир несет все убытки сам (расходы на возвращение и т.д.).
2.1.14. Пассажир должен учитывать то обстоятельство, что в том случае, если он не успеет к оговоренному времени на автобус, водитель автобуса вместе с Ответственным пассажиром имеет право принять решение, продолжить поездку и оставить Пассажира или подождать Пассажира.
2.1.15. Пассажиру запрещается портить, ломать и использовать не по назначению инвентарь автобуса (в том числе чехлы подголовников).
2.1.16. Не оговоренные остановки делаются только по договоренности Ответственного пассажира и водителя автобуса.
2.1.17. Пассажир обязуется представить свой багаж для перевозки в таком виде, который не содействовал бы его пропаже или повреждению и не мог бы нанести ущерба фирме Hansabuss в результате хранения такого багажа в багажном отделении. Если в багаж входит опасный предмет, Пассажир должен известить Hansabuss о его наличии и общем характере опасности.
2.1.18. Пассажи обязуется компенсировать фирме Hansabuss причиненный им самим или его багажом ущерб. Пассажир не может в случае нарушения своих обязательств ссылаться на дефект или свойство багажа как на обстоятельство, освобождающее от ответственности.
2.1.19. Пассажир отвечает за содержание своего багажа прежде всего при проведении таможенного оформления и других официальных процедур.
2.1.20. Пассажиру запрещается перевозить вещества или предметы, которые могут причинить ущерб багажу и/или здоровью Пассажира и которые внесены в список опасных и/или запрещенных грузов.

2.2. Права и обязанности водителя автобуса
Водитель автобуса имеет право отказаться начать или продолжить езду в случае, если:
2.2.1. Пассажир(ы) не пристегивают ремни безопасности;
2.2.2. Пассажир(ы) мешают водителю автобуса во время езды;
2.2.3. Пассажир(ы) курят в салоне автобуса;
2.2.4. Пассажир(ы) ломают или иным образом портят автобус;
2.2.5. Водитель автобуса имеет право отказаться от перевозки Пассажира в случае, если перевозка Пассажира может сопровождаться риском для исполнения в соответствии с требованиями договора пассажирской перевозки / заказа, либо перевозка Пассажира представляет опасность для попутчиков или третьих лиц (участников дорожного движения), либо владение большим источником опасности (автобусом) каким-либо иным образом становится опаснее, чем обычно.
2.2.6. Водитель автобуса имеет право принимать решения в пользу более длинного или более короткого маршрута и не придерживаться предварительно оговоренного маршрута, если существует риск для своевременного (согласно договору) прибытия в место назначения.

2.3. Права и обязанности Ответственного пассажира
2.3.1. Ответственный пассажир обязуется обеспечивать, чтобы Пассажиры были в указанном в договоре пассажирской перевозки месте и время (в том числе чтобы во время остановок Пассажиры вовремя возвращались в автобус).
2.3.2. Ответственный пассажир имеет право изменять маршрут поездки, учитывая, что производимые изменения могут обусловить:
а) увеличение общего километража, оговоренного в заказе / договоре пассажирской перевозки;
б) увеличение общего временного объема, оговоренного в договоре пассажирской перевозки;
в) превышение срока перевозки, т.е. опоздание в место назначения;
г) увеличение оговоренной стоимости Заказа;
2.3.3. Ответственный пассажир имеет право во время поездки принимать решения от имени Заказчика, брать на себя обязательства Заказчика, руководить Пассажирами, помогать водителю автобуса в призыве к порядку, составлять документы, касающиеся нарушений Пассажиров, изменять Договор пассажирских перевозок в той части, которая касается сокращения объема Договора пассажирских перевозок (в т.ч. времени перевозки, пункта назначения, маршрута, километража).
2.3.4. На изменение не описанных выше условий Договора пассажирских перевозок Ответственный пассажир не имеет права, и для таких изменений Договора необходимо соглашение Заказчика и фирмы Hansabuss.
2.3.5. Ответственный пассажир обязан проводить активное сотрудничество с водителем автобуса.
2.3.6. В случае противоречия распоряжений Ответственного пассажира и водителя автобуса, даваемых пассажирам в ходе оказания услуги пассажирской перевозки, к исполнению подлежит распоряжение водителя автобуса.

3. Пользование автобусом

3.1. Пассажир(ы) имеют право пользоваться автобусом с 1 водителем до 10 часов в сутки, куда входит время езды до 9 часов. С 2 водителями можно пользоваться автобусом до 20 часов в сутки, в том числе 18 часов езды;
3.2. При эксплуатации автобуса следует руководствоваться/учитывать установленные для водителей автобуса перерывы и время отдыха, проистекающие из директивы Европейского союза 561/2006.
3.2.1. После четырех с половиной часов езды водитель обязан сделать перерыв продолжительностью, по меньшей мере, 45 минут подряд, если у него не начинается период отдыха. Вместо указанного перерыва может быть перерыв не менее 15 минут, за которым следует перерыв продолжительностью, как минимум, 30 минут, оба согласованы с временем езды таким образом, чтобы происходили в течение четырех с половиной часов.
3.2.2. Непрерывный период отдыха водителя в течение суток должен составлять не менее 11 часов. Этот регулярный период отдыха можно разделить на две части, при этом первая часть должна составлять не менее трех часов непрерывного отдыха и вторая часть – не менее девяти часов непрерывного отдыха.
3.3. Продолжительность поездки учитывается с точностью до получаса. Отрезок времени менее 0,5 часа считается как полчаса, более получаса – как 1 час;

4. Ответственность за нарушение договора и возмещение ущерба

4.1. Если автобус Hansabuss по вине Пассажира(-ов) (продленный без предварительного соглашения рейс, испачканный, поломанный автобус) не может своевременно начать выполнение заказа следующего клиента, Hansabuss имеет право потребовать от Заказчика уплаты неустойки.
4.2. Недостатком в оказании услуги пассажирской перевозки не считаются незначительные изменения с точки зрения услуги в целом, которые, учитывая график рейса и характер услуги, можно было предположить.
4.3. Hansabuss не несет ответственности за соответствие услуги установленным условиям и обещанному описанию, если при оказании услуги возникло обстоятельство, на которое Hansabuss не может повлиять и которое во время заключения договора или подтверждения заказа нельзя было учесть. Такими обстоятельствами могут быть препятствия при пересечении границы, простои в дорожном движении, технические поломки транспортного средства и тому подобные обстоятельства.
4.4. Hansabuss не отвечает за ущербы и недополученный доход, которые возникли или могут возникнуть у Пассажира в связи с тем обстоятельством, что автобус не прибыл вовремя в пункт назначения. Заказчик и/или Пассажир должен учитывать возможные препятствия, т.е. у пассажира должно быть время в запасе.
4.5. Hansabuss не отвечает за причиненный Заказчику и/или Пассажиру материальный (в т.ч. непосредственный ущерб и недополученный доход) или нематериальный ущерб, если это не обусловлено намеренной деятельностью или серьезной небрежностью фирмы Hansabuss.
4.6. В случае если Пассажир не удовлетворен оказываемой услугой, он должен сразу информировать об этом Hansabuss. В случае если это невозможно либо если на замечание или требование не реагируют, Заказчику следует сообщать об этом в фирму Hansabuss не позднее, чем в течение 7 (семи) дней после того, как ему станет об этом известно. Заказчик представляет в отношении обстоятельства письменное заявление, к которому следует приложить доказательства несоответствия услуги и документы обоснованных дополнительных расходов и причиненного ущерба. Срок давности претензии, предъявленной после указанного срока, является истекшим, и Пассажир и/или Заказчик не имеет права в дальнейшем ссылаться на несоответствие услуги.
4.7. Hansabuss не несет ответственности перед Пассажирами в случае, если:
4.7.1. Пассажир причиняет ущерб другому Пассажиру;
4.7.2. Пассажирская перевозка задерживается (например, отодвигается отправление, чтобы дождаться опаздывающего пассажира и т.д.) по вине Ответственного пассажира или из-за действий Пассажиров;
4.7.3. Если Пассажиру наносится ущерб из-за решения, принятого Ответственным пассажиром;

AS Hansabuss оставляет за собой право изменять условия пользования автобусом без предварительного уведомления.